Bu hafta rotamızı Perakende & FMCG endüstrisine çevirdik. Dijitalleşme yolculuğunda bu sektördeki profesyonellerin yatırım öncelikleri ve stratejik planları nasıl şekilleniyor? 88 farklı şirketten 200 kurumsal profesyonelin katılımıyla, Perakende & FMCG dünyasında dönüşümün gerçek dinamiklerini ortaya koyan bir analize imza attık.
-- Araştırma Metodolojisi: Objektif Veri Toplama Süreci --
PitStop etkinlik serimiz kapsamında gerçekleştirdiğimiz kapsamlı araştırmada, 88 farklı perakende & FMCG kuruluşundan 200 kurumsal profesyonelin teknoloji tercihlerini analiz ettik. Katılımcılara herhangi bir önyargı oluşturmamak için objektif sunum yöntemi kullandık ve bağımsız değerlendirmelerini aldık.
Yarın İçin Şekillenen Beklentiler: İnsan Kaynağı ve Dijitalleşme Ön Planda
Perakende & FMCG sektörlerinde, kurumların gelecek vizyonunda insan kaynağı yönetimi ve dijitalleşme beklentileri belirleyici rol oynuyor. Özellikle İK, yetenek yönetimi ve çalışan bağlılığı alanları şirketlerin yatırım radarında en üst sıralarda. Bu da rekabetçi avantajı, kurum kültürü ve verimlilikte sürdürülebilirliği sağlamak isteyen şirketler için birincil gündem maddesi anlamına geliyor.
- %34 Yetenek Yönetimi ve Çalışan Bağlılığı
- %30 OKR ve KPI Entegrasyonu
- %29 Çalışan Katılımı ve Performans Yönetimi
- %29 Dijital ve Kağıtsız Dökümantasyon Süreçler
- %28 Sürdürülebilirlik Yönetimi
- %25 Oyunlaştırma Deneyimi
- %24 Karbon Emisyon Yönetimi
- %24 Enerji Verimliliği
- %24 E-Atık Dönüşümü
- %24 Mobil İz Teknolojileriyle Müşteri Davranışı
Görüldüğü gibi, sadece insan yönetimi değil; çevresel sorumluluk, sürdürülebilirlik ve yeni nesil müşteri deneyimi de Perakende & FMCG profesyonellerinin stratejik yol haritasında öne çıkıyor.

Ortak Endüstri Gündemi: Geleceğin İş Modelini Tasarlamak
Dijitalleşme ve sürdürülebilirlik, artık sektör fark etmeksizin kurumların ajandasında. Perakende & FMCG profesyonellerinin beklentileriyle diğer sektörler arasındaki kesişim, teknolojinin inovasyonu tetiklediğini ve çevik iş modellerinin öne çıktığını gösteriyor.
- Otonom Üreten Yapay Zeka
- İş Yönetimi ve Görev Takibi
- Sürdürülebilirlik Yönetimi
- Karbon Emisyon Yönetimi
Yapay zeka temelli otomasyon, sürdürülebilirlik yönetimi ve karbon emisyonu gibi başlıklar, teknoloji şirketleri, yatırımcılar ve kurumsal oyuncular için iş süreçlerinin gelecekte nasıl evrileceğine dair yol gösterici sinyaller sunuyor.
Sektördeki Güncel Durum: Dijital Yetkinlikler ve Pratikler
Enerji tasarrufu Perakende & FMCG’de üretim bandı seviyesinde artık standart. Şirketler, dijitalleşme yatırımlarını uzun süredir doküman yönetimi ve arşiv süreçlerinde de yapıyor. Ancak dikkat çekici şekilde, “Dijital ve Kağıtsız Dökümantasyon” hâlâ kurumların çözüme en fazla ihtiyaç duyduğu alanlardan biri. Yani, mevcut uygulamaların ilerlemiş olması bile, sektörün sürekli iyileştirme ve dönüşüm ihtiyacını ortadan kaldırmıyor.
- Üretim Enerji Tasarrufu
- Bilgi ve Doküman ile Arşiv Yönetimi
- Karbon Emisyon Yönetimi
- Gerçek Zamanlı Ziyaretçi Segmentasyonu
- Müşteri Geri Bildirimi ve Analizi
Sonuç olarak: Sektörde dijitalleşmenin ana ekseni olan enerji verimliliği gibi bazı başlıklar hızla standartlaşırken, dijital dokümantasyon ve süreç yönetimi gibi alanlar hâlâ inovasyona açık ve yatırım fırsatları barındırıyor.
Geleceğin Perakende & FMCG Stratejisi:
Rekabette Sürdürülebilirlik, İnsan ve Teknolojinin Kesişiminde
Sektör profesyonellerinin karar ve oyları, Perakende & FMCG’de büyümenin sürdürülebilir ve insan odaklı bir dijital dönüşümle mümkün olacağını net biçimde gösteriyor. Bu yolculukta, teknolojiyi sadece araç değil, iş modelinin çekirdeği haline getirmek; İK’dan üretim bantlarına, müşteri etkileşiminden sürdürülebilirliğe kadar her alanda kurumsal değer yaratmak anahtar rol oynuyor.

Discussion